बोकारो न्यूज: बोकारो के उपायुक्त ने बुधवार को एकीकृत नियंत्रण कक्ष (इंटीग्रेटेड कंट्रोल रूम) का औचक निरीक्षण कर वहां की व्यवस्थाओं का जायजा लिया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने कंट्रोल रूम में उपलब्ध संसाधनों, शिकायतों के निस्तारण, आपदा प्रबंधन की तैयारियों तथा कर्मचारियों की कार्यप्रणाली की समीक्षा की। उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि आम जनता से प्राप्त होने वाली प्रत्येक सूचना और शिकायत पर त्वरित एवं प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने कंट्रोल रूम में संधारित रजिस्टर, प्राप्त शिकायतों, उनके निष्पादन की स्थिति और संचार व्यवस्था की जानकारी ली। उन्होंने अधिकारियों से शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया के बारे में विस्तार से जानकारी प्राप्त की और कहा कि किसी भी शिकायत को लंबित नहीं रखा जाए। साथ ही सभी सूचनाओं पर समय रहते संज्ञान लेकर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
उपायुक्त ने कहा कि एकीकृत नियंत्रण कक्ष प्रशासन और आम जनता के बीच महत्वपूर्ण कड़ी का कार्य करता है। इसलिए यहां तैनात अधिकारी और कर्मी 24 घंटे सतर्कता के साथ कार्य करें तथा किसी भी आपात स्थिति में त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करें। उन्होंने विशेष रूप से मानसून के मद्देनजर संभावित आपदाओं से निपटने के लिए सभी आवश्यक तैयारियां पूरी रखने पर जोर दिया।
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने स्पष्ट किया कि कंट्रोल रूम के संचालन में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को व्यवस्था में आवश्यक सुधार करने और आम लोगों को बेहतर एवं त्वरित सेवाएं उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। साथ ही कहा कि कंट्रोल रूम के कार्यों की नियमित निगरानी की जाएगी ताकि आपातकालीन परिस्थितियों में प्रशासन प्रभावी ढंग से कार्य कर सके।
उपायुक्त ने अधिकारियों से समन्वय बनाकर कार्य करने और जनहित से जुड़े मामलों को प्राथमिकता देने की अपील की। उन्होंने कहा कि कंट्रोल रूम की दक्षता और जवाबदेही बढ़ाने से प्रशासनिक सेवाओं को और अधिक प्रभावी बनाया जा सकेगा।
